2014年5月17日
先日、常連様のご紹介で初めてご来店されたアルファード(ANH10W)のお客様。
「何か良い車高調ないですか?」
というご相談だったんですが、点検のためにタイヤを見てみると
画像のような「スリックタイヤ状態!」
急遽、車高調とタイヤホイールをご購入いただきました。
まずは車高調の方からご紹介しますと、今回お客様がご商談時に
「いつも行くお店が段差が大きいので、2~3cmダウンぐらいの車高調を!」
と希望されていたので、
「まかしちょって下さい!」
と、いろんな商品を探してみましたが、どこにも見あたらず・・・(T_T)
各社、全長式タイプならフロントはノーマル付近まで車高を上げることが可能なんですが、
例えばクスコの場合、リヤは最大に車高を上げても53mmダウン。
この状況は、ま・まずい・・・(-_-)
さらに詳しくクスコのカタログを調べていると、備考欄に
「チョイ下げスプリング車高データは( )内」の文字が・・・。
「そうや、このあいだ新しく設定されたこの仕様があったわ」と思いデータを見てみると、最大ー23mmダウン。
お客様にも気に入っていただき、全長調整式で減衰力40段調整、アッパーマウントは純正相当品が標準装備の
「street zeroA(ストリートゼロエー)」
をご購入いただきました。
また、タイヤホイールの方は、マルカサービスオリジナルで製造元はレイズという立体的なデザインが特徴の
「BROCKEN DS25(ブロッケン ディーエスニーゴ)」
をチョイス!
サイズは、アルファードの車格と乗り心地などをお客様と一緒に検討した結果、19インチで決定しました。
完成すると、前後とも約25mmダウンのさりげない雰囲気で、私の経験で合わせていた車高調の硬さもお客様にベストマッチ!
また、センターに向かって落ち込んだホイール形状もなかなか良い感じで、お客様も大満足のご様子でした!(^.^)
今回のように、お客様が車に求めるポイントは人それぞれ。
例えば、
「乗り心地は硬くてもいいから、車高を極力落とせる車高調を!」
「長く使えて、オーバーホール可能な車高調を!」
「車高はほどほどでいいから、家族が快適な車高調を!」
「奥さんにばれないように、さりげなく落として!」
などなど、本当にいろんなご要望があります。
当店では日頃から、できるだけ時間をかけてお客様のご要望を商談時に聞き、
「こんなはずじゃなかった・・・」
なんて事にならないように、「お車のコンシェルジュ」としてそれぞれのお客様にピッタリの的確な商品選びをお手伝いしています。
パーツ&タイヤ選びに悩んだ時は、ぜひお気軽にご相談下さいね!
今回はたくさんのお買い上げ、本当に有り難うございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。